Рейтинг@Mail.ru
Apple намерена ремонтировать iPhone в России - РИА Новости, 02.03.2020
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

Apple намерена ремонтировать iPhone в России

© AFP 2024 / Johannes EiseleДевушка с телефоном. Архивное фото
Девушка с телефоном. Архивное фото
Читать ria.ru в
Дзен
По мнению участников рынка, появление ремонтного центра может сформировать еще более лояльное отношение к бренду.

МОСКВА, 12 июл — РИА Новости/Прайм. Apple создаст в России ремонтное производство полного цикла, где будет менять, в том числе поврежденные дисплеи смартфонов. Об этом говорится в письмах представителя компании в Басманный суд Москвы в связи с иском, поданным владельцем одного из iPhone, сообщает газета "Ведомости".

Полицейские возле магазина Apple store. США. Архивное фото
Apple заключила мировое соглашение с двумя московскими компаниями
Когда техника Apple ломается у владельца, проживающего в России, ее в 90% случаев меняют на новую в авторизованных сервис-центрах, а при поломке дисплея – в 100% случаев, поскольку компания не поставляет их в страну.

Для замены дисплея требуется сложная процедура калибровки с помощью специального оборудования, которое получает доступ к ядру операционной системы iPhone. Экраны можно заменить либо в розничной сети Apple Retail Store (в России не представлена), либо в централизованном ремонтном центре Apple, который и предстоит создать в России, следует из писем.

Иск владельца iPhone был подан не только к Apple, но и к сети магазинов re:Store и сервисной компании "Эджастерс про". Повредив экран, истец не стал менять его по дополнительной программе обслуживания: официально Apple не ввозит дисплеи в Россию, а использовать неоригинальные запчасти опасно. Не стал он и менять аппарат на новый: под гарантию поломка не подпадала (срок гарантии на iPhone – один год), и сервис-центры предлагали замену только при доплате 25,990 — 29,3 тысячи рублей, отмечают "Ведомости.

На территории инновационного центра Сколково. Архивное фото
"Дочка" сборщика iPhone создаст центр исследований в "Сколково"
В результате покупатель подал иск, потребовав, чтобы суд обязал Apple поставлять дисплеи в российские сервис-центры. Истец уверен, что американская компания нарушает российский закон о защите прав потребителей: изготовитель должен обеспечить поставку запчастей для ремонта устройства в течение всего срока службы (в случае с iPhone — пять лет).

Представитель МТС Дмитрий Солодовников заявил "Ведомостям", что появление ремонтного центра практически не скажется на продажах Apple в России. С ним не согласился сотрудник "Связного" Сергей Тихонов, отметив, что создание подобного центра может сформировать еще более лояльное отношение к бренду.

 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Обсуждения
Заголовок открываемого материала