Рейтинг@Mail.ru
Страховщики не ожидают массовых отказов от страховок в "период охлаждения" - РИА Новости, 01.06.2016
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

Страховщики не ожидают массовых отказов от страховок в "период охлаждения"

Читать ria.ru в
Дзен
Потребители все чаще выбирают добровольные виды страхования осознанно, понимая всю необходимость страховой защиты, считают эксперты.

МОСКВА, 1 июн — РИА Новости. Российские страховщики поддерживают введение Банком России "периода охлаждения", в течение которого можно отказаться от заключенного договора добровольного страхования, и не ожидают массовых отказов россиян от страховок, следует из проведенного РИА Новости опроса экспертов ведущих страховых компаний.

Оформление полисов ОСАГО. Архивное фото
Как вернуть деньги за навязанную страховку
Введение пятидневного "периода охлаждения" по добровольным страховым продуктам, продаваемым вместе с ОСАГО, Российский союз автостраховщиков (РСА) утвердил еще в октябре 2015 года. Тогда же после согласования Банком России изменений в правила профдеятельности союза "период охлаждения" вступил в силу и продолжает действовать. С 1 июня 2016 года эта система утверждена на уровне указания Банка России и носит более широкий характер, касаясь не только системы ОСАГО, но и других видов страхования.

"Потребители все чаще выбирают добровольные виды страхования осознанно, понимая всю необходимость страховой защиты. Поэтому мы не ожидаем массовых расторжений договоров страхования", — сообщил заместитель гендиректора "ВТБ Страхование" Сергей Конкин.

Как пояснил директор по развитию страхования СК "МАКС" Сергей Печников, страховые услуги – не самый простой вид продукта для продажи, поэтому в большинстве случаев клиент очень хорошо осведомлен о его особенностях и трезво оценивает свои мотивы при покупке.

"Наш опыт говорит о том, что доля клиентов, которые отказываются от страховки после заключения договора, невелика", — сказал он, добавив, что задолго до вступления изменений в силу многие страховщики в добровольном порядке включили в свои продукты "льготные периоды/периоды охлаждения", позволяющие клиентам без потерь, либо с минимальными потерями отказаться от полиса добровольного страхования.

На защите клиента

Главной идеей данной инициативы, по словам экспертов, стала защита прав потребителей. Страховщики уверены, что вступившие в силу изменения улучшат их взаимоотношения со страхователями.

"Эта норма, безусловно, защищает граждан от недобросовестных поставщиков страховых услуг", — прокомментировал Конкин, добавив, что на работе качественных и ответственных страховых компаний новое требование никак не скажется, так как крупнейшие страховщики работают в строгом соответствии с законодательством.

Работа сотрудников офиса Российского Союза Автостраховщиков (РСА). Архивное фото
РСА разъяснил порядок действия "периода охлаждения" для ОСАГО
По словам Печникова, вступившие в силу изменения являются отражением естественного развития рынка в направлении улучшение качества обслуживания клиентов и открытости взаимоотношений страховщиков и страхователей.

"Мы поддерживаем эту инициативу Центробанка, поскольку она была реализована в ответ на практику отдельных страховщиков по навязыванию дополнительных договоров страхования, как правило, при заключении договоров ОСАГО. Если услуга клиенту была действительно навязана, у него должно быть право и возможность от нее отказаться", — заявила руководитель управления по связям с общественностью СОГАЗа Екатерина Двойникова.

Вместе с тем, Двойникова отметила, что в случае отказа от договора страхования, заключенного в обеспечение обязательств по кредиту, например, ипотечному или потребительскому, страховщик обязан сообщить об этом банку. "В случае отсутствия у заемщика договора страхования, предусмотренного выбранной кредитной программой, банк имеет право пересмотреть процентную ставку по кредиту в сторону повышения или потребовать досрочно погасить кредит", — пояснила она.

Двойникова также подчеркнула, что порядок отказа страхователя от договора страхования, содержащийся в указании Центробанка, не распространяется на договоры, которые были заключены до вступления данного указания в силу.

 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Обсуждения
Заголовок открываемого материала